千乡万才：主动服务助SaaS成长

　　——专访千乡万才执行总裁林光信博士

　　受访人：千乡万才科技(中国)有限公司执行总裁 林光信有限公司执行总裁 博士
　　采访人：中国软件网记者 王者婧

千乡万才科技(中国)有限公司执行总裁 林光信 博士

　　SaaS经过08、09年两年热潮，2010年本该进入成熟期，但经过本该进入就目前来看，SaaS厂商盈利甚少，仍处于“普遍撒网”阶段目前来看普遍，没钱就先抢个人场。

　　八百客CEO李智年初发表言论称，“预计5年内，传统发表预计言论管理软件将逐步退出市场”。作为国内SaaS行业老大哥，此老大哥软件逐步话一出定给不少SaaS厂商带来了更多力量，也使用户在信息厂商用户带来化项目实施时更加纠结。

　　SaaS要普及要真正盈利，尚需时日。首先，事物发展需事物真正发展要时间，用户的接受程度需要慢慢消化;其次，需消除用户需要其次程度的“安全”顾虑;第三，产品的“易用性”，即符合用户实安全产品用户际需求。

　　中国软件网为了解SaaS厂商的普遍现状及不同服务特点软件现状特点，特采访了国内几家SaaS厂商。

　　下面是中国软件网记者对千乡万才科技(中国)有限公司有限公司记者下面执行总裁林光信博士的专访：

　　记者：请问千乡万才09年在SaaS领域是否有所收获?

　　林光信：我公司从2004年起从事SAAS服务，是国内最早提2004 公司从事供该服务的企业。到2009年已连续五年为客户提供无间断服2009 企业客户务，良好的服务质量经受住了考验，得到了客户的认可与客户得到考验好评。

　　我公司具有六大产品线，包含进销存管理、物流管理具有物流包含、分销系统管理、客户关系管理、OA办公管理、网站建设客户建设分销等六大系统，解决企业在目标、计划、执行、考核、总结企业总结系统等方面的细节问题，从而使企业层层主管能够及时做出快细节能够问题速而正确的决策，达到为企业创造盈利的目的。

　　记者：请您分析和预测一下2010年SaaS将出现怎样的新趋记者预测怎样势?

　　林光信：我认为在2010年，基于“云计算”的软件将在软件基于认为有冲劲的新型中小企业广泛被关注。基于SAAS的应用特性及中小企业冲劲应用广阔的市场前景，SAAS的应用将备受关注。如果说该应用以广阔应用关注前是概念化阶段，在2010年将逐步进入实质化、大规模应用大规模概念化应用的阶段，可以说这是软件行业发展的一个新趋势。

　　记者：您认为贵公司产品和服务的优势是什么?

　　林光信：概括来说就是跨网、整合、覆盖中小企业需中小企业来说整合要的个性化解决方案、形影随行的服务。

　　首先，我公司的各系统既可独立使用也可联合运行，使用运行公司能让中小型企业以低投入、低技术、低维护等三低的方式中小型企业技术，享有跨国企业耗资百万才能建立的电子化系统，最大限电子化企业跨国度地发挥系统的总体效益，并且可以根据企业的个性化需个性化企业发挥求，而进行量身定制，属于大规模定制服务;

　　其次，我公司提供形影随行的贴身服务，不仅提供被其次公司提供动式服务，更能提供主动式服务;

　　第三，采用我公司的服务后，能使企业经营管理网络企业网络公司化，企业可以借助网站主动发布信息，各种应用功能不会各种企业主动受制于地域、时间，覆盖普及所有员工、市场和客户。管客户受制所有理者只需利用电脑和手机就可以在“弹指之间”实现处处弹指之间处处利用、时时、即时掌握企业营运的关键信息，明察巨细，运筹企业掌握关键帷幄。

　　记者：2010年，贵公司是否会有新产品推出?或者在产品记者公司产品功能上会有哪些突破?

　　林光信：2010年，我公司的重点主要是在服务质量上要主要公司重点进一步提高与改善，也就是加强整合、快速响应、积极服进一步响应改善务。这需要公司进行更加细化的工作，方方面面加强沟通方方面面需要公司与协调，相信我们的服务会越来越迅捷，让客户更满意。越来越客户迅捷

　　记者：在渠道方面，千乡万才将有怎样的发展举措?

　　林光信：我公司秉持“千乡万才‘止于盈利’”的战公司盈利略，在2010年将以“对等投入、三年孵育”的优惠方式扶持方式扶持优惠全国渠道。具体来说就是针对加盟商提供三年的资金扶持加盟全国来说，主要包括三项措施，首先是对加盟商提供办公房租补贴加盟主要措施，其次是提供两名销售人员的薪资补贴及KPI奖金补贴，最其次奖金薪资后是为每个加盟商提供两台笔记本电脑。

　　公司扶持的对象主要是有代理经验但缺乏资金、具有主要具有代理自主创业意愿的加盟商，通过资金的扶持，达到与公司共加盟公司通过同的成长。公司通过对加盟商的扶持，逐步实现“地网”加盟公司逐步式实体渠道网络。